preguntas frecuentes

¿tienes alguna duda?


SOBRE EL PRODUCTO


accordeon


Nuestro lema es:
“No necesitas de una fecha comercial para hacerle sentir especial”
Ofrecemos bandejas de desayunos artesanales. Diseñamos momentos felices, transmitiendo, a través de nuestros platos, tu gran deseo de agradar a esa persona especial con una sorpresa que siempre recordará.


Puedes especificar el contenido de tu bandeja, forma de cocción, presentación de los alimentos, así como también los accesorios a utilizar en el mismo.

  • Puedes agregar elementos adicionales con detalles únicos confeccionados especialmente para la ocasión.
  • Si lo que deseas no se encuentra en nuestro catálogo de productos, lo hacemos para ti.
  • Ofrecemos un producto hecho en casa, con atenciones y seguimientos de primera.



  • Aseguramos que el contenido llegará fresco, a una temperatura agradable para consumo, incluyendo varias de nuestras de bandejas platillos de vidrio, porcelana y/o cerámica, lo cual permite calentar el contenido en un horno. Los platos que son sometidos a cocción y calor alcanzan su temperatura ambiente en minutos, tan solo en el trecho de transportarlos, tal cual como sucede comúnmente en un restaurante de la cocina a la mesa.


    El producto llega a su destino empacado en una hoja de papel transparente sumamente resistente, capaz de proteger el contenido durante el transporte y de garantizar que los productos lleguen a su destino en perfecto estado. Este tipo de empaque contribuye a conservar la frescura de los alimentos y su temperatura ambiente, aportando a su vez una excelente presentación al producto final.


    SOBRE EL TRANSPORTE Y ENVÍOS



    El costo mínimo de transporte es de RD$300.00 dentro de zona céntrica de la ciudad de Santo Domingo. El costo aumenta en aquellas zonas ubicadas fuera de las siguientes delimitaciones.

  • Al Sur: Av. George Washington con Av. Luperón
  • Al Noroeste: Av. John F. Kennedy con Carretera Manoguayabo
  • Al Este: Av. Juan Pablo Duarte (Av. Duarte)
  • Al Noreste: Av. Nicolás de Ovando esq. Av. Máximo Gómez
  • Al Sureste: Av. Francisco Alberto Caamaño Deñó esquina Av. México (Av. del Puerto hasta el puente flotante)




  • Hemos realizado envíos a provincias cercanas a la de Santo Domingo. Siempre que cliente esté en disposición de pagar el costo del transporte, estaremos en disposición de realizar el envío.


    No. Sólo operamos en Santo Domingo, República Dominicana.


    SOBRE EL PROCESO DE ORDENAR



    1. Eliges la foto que deseas de nuestro menú.
    2. Verificas que el contenido que se detalla es el que deseas.
    3. Completas el formulario ONLINE, asegurando que todos los datos introducidos son los correctos.
    4. Solicitas la cotización.
    5. Luego de recibirla, revisas y apruebas la cotización, realizas el pago y envías el comprobante del mismo a nuestro email para asegurar tu pedido.
    Al confirmar tu pago, lo aplicamos a tu cotización y te enviamos la factura definitiva con el balance en $0.00.
    ¡Listo!


    Sí, puedes idear tu bandeja a partir de una opción clásica. Puedes elegir una bandeja clásica y especificar los cambios en el recuadro de especificaciones.


    Con un mínimo de 48 horas o según nuestra disponibilidad.
    Recomendamos que solicites tu cotización con tiempo, sin compromiso alguno, de manera que una vez decidas formalizar tu orden, nosotros ya tengamos toda la información a mano.


    Sí, puede intentarlo, pero la confirmación dependerá de nuestra disponibilidad, pues hacemos un trabajo artesanal y manejamos una cantidad máxima por día.


    El pedido se formaliza al momento de confirmarse el pago. No somos responsables de las cotizaciones cuyos pagos no hayan sido notificados y confirmados vía nuestro email nukitard@gmail.com.


    Aceptamos cancelaciones hasta 24 horas antes. No obstante, la cancelación implica una retención de un 10 % del valor del pedido.


    El cliente recibirá una notificación por email o WhatsApp cuando su pedido haya sido entregado.


    El pedido es entregado dentro del horario establecido en la factura final.


    SOBRE EL PAGO


    Aceptamos pagos en pesos dominicanos (RD$), o su equivalente en dólares estadounidenses (US$), euros (€) u otra moneda legal.

    Transferencias y/o depósitos en pesos dominicanos (RD$) a nuestras cuentas locales

    Pagos en dólares (US$) u otra moneda legal a través de PayPal o remesas (sujetos a cargo adicional desde US$5.00)
    *Tasa utilizada para cambio de RD$ a US$ es de 54x1